Dokumenty

Krynica-Zdrój, dnia 25.08.2024 r.

STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH W GABINECIE PSYCHOLOGICZNO-TERAPEUTYCZNYM "IMPULS"

• Jesteśmy Gabinetem psychologiczno-terapeutycznym i chcemy żebyś u nas czuł się komfortowo i bezpiecznie.
• Jeżeli cokolwiek Ci się nie podobało lub poczułeś się źle możesz to przekazać do p. Agnieszki Cisek lub napisać na adres e-mail: acisekimpuls@gmail.com (także anonimowo).
• Na terapii możesz być sam lub w towarzystwie swoich opiekunów – decyzja należy do Ciebie.
• Przed rozpoczęciem terapii wytłumaczymy Tobie oraz Twoim rodzicom na czym ona polega.
• Terapeucie możesz powiedzieć wszystko -jest tu po to, żeby Ci pomóc.
• Wiedza o tym, co Ci dolega, czego się obawiasz lub wstydzisz może być bardzo ważna. Dzięki tej wiedzy terapeuta będzie mógł Ci pomóc.
• Psychologom/terapeutom oraz wszystkim osobom z naszego Gabinetu możesz zadawać pytania. Chętnie na nie odpowiedzą.
• Nikt nie może na Ciebie krzyczeć, wyśmiewać się z Ciebie, dotykać Cię bez Twojej zgody ani fotografować.
• Cokolwiek się w Twoim życiu dzieje nie jesteś sam. Przedstawiamy CI całodobowe numery telefonów do osób, którym możesz zaufać:
• Ogólnopolskie Pogotowie dla Ofiar Przemocy w Rodzinie "Niebieska Linia": 800 120 002;
• Telefon Zaufania Dla Dzieci i Młodzieży: 116 111.
• Połączenie Internetu bezprzewodowego jest u nas zabezpieczone hasłem.

§ 1

Postanowienia ogólne

• Standardy Ochrony Małoletnich w GABINECIE PSYCHOLOGICZNO-TERAPEUTYCZNYM "IMPULS" z siedzibą w Krynicy-Zdroju, ul. Reja 5, (dalej także jako: Gabinet lub Gabinet IMPULS) zostały opracowane w związku z obowiązkami prawnymi nałożonymi ustawą z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich.
• Na potrzeby Standardów Ochrony Małoletnich ustala się poniższy słowniczek pojęć:
• krzywdzenie małoletniego - popełnienie czynu zabronionego lub czynu karalnego (w tym czynu nieobyczajnego) na szkodę małoletniego przez jakąkolwiek osobę, w tym członka personelu lub przez zagrożenie dobra małoletniego, w tym jego zaniedbywanie;
• przemoc fizyczna - celowe uszkodzenie ciała, zadawanie bólu. Skutkiem przemocy fizycznej mogą być wszelkiego rodzaju urazy fizyczne m.in.: złamania, siniaki, rany cięte, poparzenia, obrażenia wewnętrzne;
• przemoc psychiczna - wszelkie działania wpływające negatywnie na psychikę małoletniego m.in.: powtarzające się poniżenie, upokarzanie i ośmieszanie, wciąganie
  w konflikt osób dorosłych, manipulowanie małoletnim, brak odpowiedniego wsparcia, uwagi, stawianie małoletniemu wymagań i oczekiwań, którym nie jest w stanie sprostać;
• przemoc seksualna - angażowanie małoletniego w aktywność seksualna przez osobę dorosłą. Wykorzystywanie seksualne odnosi się do zachowań kontaktem fizycznym (np. dotykanie dziecka, współżycie z dzieckiem) oraz zachowania bez kontaktu fizycznego (np. prezentowanie dziecku materiałów pornograficznych, podglądanie, ekshibicjonizm);
• małoletni - osobę, która nie ukończyła 18 roku życia lub nie zawarła małżeństwa (w wyniku którego uzyskała pełnoletniość);
• opiekun - opiekun faktyczny/prawny – osoba uprawniona do reprezentacji i stanowieniu o małoletnim;
• gabinet – przedsiębiorstwo prowadzone przez mgr Agnieszką Cisek pod firmą GABINET PSYCHOLOGICZNO-TERAPEUTYCZNY "IMPULS" [NIP: 644 127 48 47] świadczące usługi psychologiczne/terapeutyczne;
• właściciel – właściciel przedsiębiorstwa, kierownik Gabinetu,
• personel - osoby zatrudnione, współpracujące lub świadczące usługi w Gabinecie, które biorą udział w udzielaniu świadczeń zdrowotnych małoletnim lub mogą mieć kontakt z małoletnim bądź uczestniczą w procedurze zatrudniania, niezależnie od wykonywanego zawodu i podstawy prawnej udzielania świadczeń zdrowotnych lub wykonywania obowiązków służbowych;
• standardy – niniejsze Standardy obowiązujące w Gabinecie,
• zatrudnienie - nawiązanie współpracy z jakąkolwiek osobą na podstawie umowy o pracę lub jakiejkolwiek innej umowy cywilnoprawnej.
• Obowiązek przestrzegania standardów ma każdy członek personelu oraz właściciel Gabinetu.
• Dla potrzeb przeciwdziałania krzywdzeniu małoletnich, personel i kierownictwo podejmuje działania określone standardami również w sytuacji zaobserwowania lub powzięcia informacji o krzywdzeniu małoletniego przez dorosłe osoby trzecie lub przez innych małoletnich.
• Za wdrożenie, monitorowanie przestrzegania, ocenę realizacji standardów oraz inne zadania określone w standardach odpowiedzialny jest właściciel/kierownik Gabinetu.
• Przed zatrudnieniem jakiekolwiek osoby, która będzie udzielać świadczeń zdrowotnych małoletnim lub będzie uczestniczyć w ich udzielaniu, należy uzyskać informację z Rejestru Sprawców Przestępstw Na Tle Seksualnym dotyczącą tego, czy dana osoba figuruje w tym rejestrze.
• Przed zatrudnieniem osoby, która będzie udzielać świadczeń zdrowotnych małoletnim lub będzie uczestniczyć w ich udzielaniu, należy zobowiązać ją do dostarczenia aktualnego zaświadczenia z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie przestępstw określonych w rozdziale XIX (przestępstwa przeciwko życiu i zdrowiu) i XXV (przestępstwa przeciwko wolności seksualnej) Kodeksu karnego, w art. 189a (handel ludźmi) i art. 207 (znęcanie się) Kodeksu karnego oraz w ustawie z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu narkomanii lub za odpowiadające tym przestępstwom czyny zabronione określone w przepisach prawa obcego.
• W przypadku zatrudnienia cudzoziemca, należy przeprowadzić jego weryfikację pod kątem figurowania w rejestrach karalności państwa pochodzenia lub państwa, w którym osoba ta ostatnio zamieszkiwała, w zakresie przestępstw wskazanych w ust. 7 lub odpowiadających im czynów zabronionych, sankcjonowanym prawem danego państwa. Kierownik Gabinetu uprawniony jest ponadto do zobowiązania cudzoziemca do złożenia odpowiedniego oświadczenia o niekaralności. Oświadczenia składane są pod rygorem odpowiedzialności karnej za złożenie fałszywego oświadczenia.
• Zatrudnić w Gabinecie można wyłącznie te osoby, które nie figurują w Rejestrze Sprawców Przestępstw Na Tle Seksualnym i które dostarczyły aktualne zaświadczenie z Krajowego Rejestru Karnego potwierdzające, że nie były skazane za przestępstwa, których mowa w ust. 7.
• Każdy członek personelu ma obowiązek zapoznania się ze standardami oraz ich przestrzegania. Potwierdzeniem zapoznania się ze standardami przez członka personelu jest złożenie przez niego oświadczenia o zapoznaniu się ze standardami i zobowiązaniu do stosowania się do nich.
• Właściciel Gabinetu co najmniej raz do roku w grudniu:
• dokonuje przeglądu Rejestru Sprawców Przestępstw Na Tle Seksualnym (rps.ms.gov.pl), ustalając czy członek personelu, który udziela świadczeń zdrowotnych małoletnim lub uczestniczy w ich udzielaniu w Gabinecie, nie został wpisany do tego rejestru;
• odbiera oświadczenia od członka personelu, który udziela świadczeń zdrowotnych małoletnim lub uczestniczy w ich udzielaniu w Gabinecie o tym, że nie został on wpisany do Krajowego Rejestru Karnego w zakresie przestępstw określonych w ust. 7 oraz że nie toczy się wobec niego postępowanie przygotowawcze lub sądowe dotyczące tych przestępstw.
• W przypadku powzięcia informacji o:
• wszczęciu lub prowadzeniu wobec członka personelu postępowania karnego o przestępstwa określone w ust. 7, właściciel Gabinetu niezwłocznie odsuwa takiego członka od wszelkich form kontaktu z małoletnimi;
• skazaniu członka personelu za przestępstwo lub przestępstwa określone w ust. 7, kierownik Gabinetu niezwłocznie rozwiązuje z nim umowę będącą podstawą zatrudnienia lub odwołuje go ze stanowiska.

§ 2

Zasady nawiązywania relacji z małoletnim w Gabinecie

• Podstawową zasadą czynności podejmowanych przez personel oraz właściciela Gabinetu
  w kontaktach z małoletnimi jest działanie na rzecz ich dobra oraz dbanie o bezpieczeństwo małoletnich w czasie pobytu w Gabinecie.
• Właściciel oraz osoby przebywające na terenie Gabinetu:
• traktują małoletnich z szacunkiem, zachowując w kontakcie z małoletnimi spokój i cierpliwość,
  a także okazują zrozumienie dla ich trudności, problemów i potrzeb;
• traktują każde dziecko z należytym szacunkiem;
• wspierają je w pokonywaniu trudności;
• dbają o przestrzeganie ich praw pacjenta;
• respektują ich prawo do opieki ze strony przedstawicieli ustawowych bądź opiekunów faktycznych;
• w miarę możliwości tłumaczą im podejmowane działania adekwatnie do wieku, jednocześnie starając się minimalizować strach i lęk wynikający z sytuacji oraz dążą do uzyskania aprobaty na udzielane świadczenia zdrowotne;
• dają możliwość wyrażania przez małoletniego swojego zdania oraz zapewniają małoletniemu prawo do bycia wysłuchanym,
• traktują wszystkich małoletnich równo bez względu na płeć, orientację seksualną, status społeczny, etniczny, kulturowy, religijny i światopogląd.
• Każda osoba zatrudniona w Gabinecie, która ma świadomość, iż małoletni doznał znęcania fizycznego, psychicznego lub wykorzystania seksualnego, zobowiązany jest do zachowania szczególnej ostrożności i taktu w kontaktach z tym małoletnim.
• Jeżeli małoletni swoim postępowaniem dąży do nawiązania z członkiem personelu kontaktu fizycznego o potencjalnie niestosownym bądź nieadekwatnym charakterze, personel podejmuje odpowiednie, stanowcze działania, wyjaśniając z wyczuciem małoletniemu konieczność zachowania granic strefy osobistej.
• Na terapię małoletniego pacjenta należy uzyskać zgodę opiekuna według przepisów prawa polskiego.
• Podczas terapii małoletniego pacjenta należy zapewnić mu intymność adekwatną do jego wieku, potrzeb i oczekiwań.
• Należy zachęcać małoletniego do przyjmowania asertywnej postawy, wyrażania własnych opinii, informowania o własnych odczuciach.
• Małoletniego i jego opiekuna należy poinformować o możliwości zgłoszenia niewłaściwego zachowania pracownika Gabinetu względem małoletniego, wypowiedzianych przez niego słów, wykonywanych gestów lub innego zachowania, które wywołało uczucie dyskomfortu lub zaniepokojenia lub było obraźliwe lub krzywdzące.
• Małoletnie i jego opiekun mogą dokonać zgłoszenia każdemu członowi personelu Gabinetu, który zobowiązany jest powiadomić o tym Kierownika lub osobę odpowiedzialną za realizację Standardów.
• Członkowie personelu Gabinetu zwracają uwagę na czynniki ryzyka i symptomy krzywdzenia małoletnich.

§ 3

Zachowania zabronione

• Zabrania się stosowania jakiejkolwiek formy lub postaci przemocy wobec małoletnich - zarówno przemocy fizycznej, jak i psychicznej oraz werbalnej.
• Zabrania się wykorzystywania wobec małoletniego relacji władzy lub przewagi fizycznej (np.: zastraszania, przymuszania, gróźb).
• Zabrania się dotykania małoletnich w sposób, który mógłby zostać nieprawidłowo zinterpretowany lub który wykracza poza uzasadnioną potrzebę terapii.
• Zabrania się prezentowania małoletnim treści o charakterze erotycznym, pornograficznym bądź przemocowym.
• Zabrania się wyśmiewania małoletnich, poniżania ich, etykietowania oraz nierównego traktowania.
• Zabrania się ujawniania informacji wrażliwych dot. dziecka wobec osób nieuprawnionych.
• Kontakt fizyczny z małoletnim nigdy nie może być niejawny bądź ukrywany, ani wiązać się z jakąkolwiek gratyfikacją, ani wynikać z relacji władzy lub autorytetu.
• Personel nie może kontaktować się bezpośrednio z małoletnim z pominięciem jego opiekuna- chyba, że uzyska od opiekuna zgodę.. Każdy kontakt z małoletnim pacjentem powinien co do zasady odbywać się wyłącznie w Gabinecie, w godzinach jego pracy i dotyczyć celów mieszczących się w zakresie obowiązków.
• Nie można nawiązywać kontaktów z małoletnim w innej niż przewidziana udzielaniem świadczeń psychologicznych/terapeutycznych formie, w szczególności poprzez zapraszanie albo przyjmowanie zaproszeń od małoletnich w mediach społecznościowych, komunikatorach lub za pośrednictwem innych prywatnych form kontaktu. Nie można także zapraszać małoletniego do miejsca zamieszkania oraz spotykać się z nim poza godzinami pracy Gabinetu.

§ 4

Zasady i procedura podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia małoletniego oraz osoba odpowiedzialna za przyjmowanie zgłoszeń i informowanie odpowiednich instytucji

• W przypadku zaobserwowania lub powzięcia informacji o:
• sytuacji przemocy bądź wykorzystania małoletniego – każdy świadek lub kto powziął informację jest zobowiązany do natychmiastowej reakcji, zmierzającej do powstrzymania zachowań niedozwolonych i zapewnienia ochrony małoletniemu;
• zachowań rodzących podejrzenie przemocy bądź wykorzystania małoletniego – każdy kto powziął informację jest zobowiązany do zgłoszenia ich właścicielowi Gabinetu;
• naruszenia standardów – każdy członek personelu Gabinetu lub kierownictwa jest zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia podejrzenia naruszeń kierownikowi Gabinetu.
• Właściciel gabinetu podejmuje interwencję po otrzymaniu informacji o krzywdzeniu małoletniego lub o podejrzeniu krzywdzenia małoletniego oraz wzywa rodziców/opiekunów dziecka, co do którego zachodzi uzasadnione podejrzenie, że mogło być lub jest krzywdzone i informuje ich o podejrzeniach.
• Podejrzenie naruszenia standardów, w szczególności poprzez krzywdzenie małoletnich, można zgłaszać na adres e-mail: acisekimpuls@gmai.com
• Właściciel Gabinetu dąży do niezwłocznego wyjaśnienia sprawy zgłoszenia podejrzenia krzywdzenia małoletniego, podejmując wszelkie niezbędne działania. Podejmowane działania właściciel Gabinetu dokumentuje.
• W przypadku, gdy zgłoszono podejrzenie krzywdzenia małoletniego przez członka personelu, członek ten zostaje natychmiast odsunięty od wszelkich form kontaktu z małoletnimi do czasu wyjaśnienia sprawy.
• W przypadku zaobserwowania, że opiekun małoletniego zaniedbuje jego potrzeby psychofizyczne lub rodzina jest niewydolna wychowawczo, stosuje przemoc wobec małoletniego bądź godzi się na jej stosowanie lub w inny sposób krzywdzący małoletniego sobie nie radzi, należy podjąć działania adekwatne do sytuacji.
• W sytuacji opisanej w ustępie 5, w przypadku:
• ubóstwa – można porozmawiać z opiekunem małoletniego i poinformować go o możliwościach wsparcia, w szczególności o ośrodkach pomocy społecznej oraz sporządzić plan wsparcia,
• zaniedbania – można poinformować o możliwości wsparcia psychologicznego, w szczególności o telefonach zaufania oraz poradniach specjalistycznych oraz sporządzić plan wsparcia;
• przemocy – można wszcząć procedurę Niebieskiej Karty oraz sporządzić plan wsparcia.

Plan wsparcia jest przedstawiany rodzicom/opiekunom prawnym dziecka z zaleceniem współpracy przy jego realizacji.

• W przypadku, gdy z rozmowy z opiekunem wynika, że nie jest on zainteresowany pomocą małoletniemu, ignoruje zdarzenie bądź stan psychofizyczny małoletniego lub w inny sposób nie wspiera małoletniego, który doświadczył krzywdzenia, kierownik Gabinetu sporządza wniosek o wgląd w sytuację rodziny, który kieruje do właściwego sądu rodzinnego. Z wniosku sporządza się notatkę.
• W przypadku podejrzenia, że zdrowie lub życie małoletniego są zagrożone lub gdy istnieje uzasadnione podejrzenie popełnienia przestępstwa na małoletnim, właściciel Gabinetu sporządza zawiadomienie o możliwości popełnienia przestępstwa i przekazuje je do właściwej miejscowo policji lub prokuratury.
• Informację o podjętej interwencji umieszcza się w dokumentacji małoletnigo.
• W placówce prowadzony jest Rejestr zdarzeń zagrażających dobru małoletniego.
• W miejscu prowadzenia terapii z udziałem małoletnich, w przestrzeni dostępnej dla pacjentów wywiesza się informację o ogólnopolskich telefonach pomocy dla osób pokrzywdzonych przestępstwami oraz przemocą w rodzinie:
• ogólnopolski telefon dla osób pokrzywdzonych przestępstwem +48 222 309 900;
• Ogólnopolskie Pogotowie dla Ofiar Przemocy w Rodzinie "Niebieska Linia" 800 120 002;
• Telefon Zaufania Dla Dzieci i Młodzieży 116 111.

§ 5

Zasady aktualizacji Standardów oraz zakres kompetencji osób odpowiedzialnych za przygotowanie członków personelu do ich stosowania

• Właściciel Gabinetu nie rzadziej niż co rok dokonuje przeglądu standardów w celu ich dostosowania do aktualnych potrzeb oraz zgodności z obowiązującymi przepisami. Wnioski z przeprowadzonej oceny należy udokumentować.
• Członkowie personelu, małoletni lub ich przedstawiciele ustawowi mogą przekazywać swoje uwagi do standardów do właściciela Gabinetu, w tym także na adres email: acisekimpuls@gmail.com
• Właściciel Gabinetu może sprawdzać znajomość standardów wśród personelu oraz organizować szkolenia z zakresu standardów.
• Właściciel Gabinetu, przed rozpoczęciem terapii, przedstawia treść standardów rodzicom małoletniego, który ma odbywać terapię w Gabinecie.

§ 6

Zasady udostępniania rodzicom albo opiekunom prawnym lub faktycznym oraz małoletnim standardów do zapoznania się z nimi i ich stosowania

• Standardy są dokumentem ogólnodostępnym. Standardy znajdują się:
• w poczekalni Gabinetu,
• na stronie internetowej Gabinetu pod adresem: www.psycholog-terapeuta.com
• Każdy małoletni lub opiekun małoletniego może otrzymać kopię Standardów do wglądu. Standardów udziela właściciel Gabinetu niezwłocznie po zgłoszeniu takiego żądania.

§ 7

Zasady korzystania z urządzeń elektronicznych z dostępem do sieci Internet oraz procedury ochrony małoletnich przed treściami szkodliwymi i zagrożeniami w sieci Internet oraz utrwalonymi w innej formie

• Gabinet nie zapewnia dostępu do sieci Internet.

§ 8

Zasady ustalania planu wsparcia małoletniego po ujawnieniu krzywdy

• Po ujawnieniu krzywdzenia małoletniego, właściciel Gabinetu ustala plan jego wsparcia wraz z jego opiekunem, o ile to nie on dopuszcza się krzywdzenia.
• O ile to możliwe, po ustaleniu planu wsparcia właściciel Gabinetu wysłuchuje zdania małoletniego i je uwzględnia.

§ 9

Zasady ochrony wizerunku małoletniego

• Dane osobowe małoletniego podlegają ochronie na zasadach zgodnych z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
• Wizerunek małoletniego podlega ochronie.
• Upublicznienie wizerunku małoletniego utrwalonego w jakiejkolwiek formie (tj. fotografia, nagranie audio-wideo) wymaga pisemnej zgody opiekuna tego małoletniego oraz samego małoletniego.
• Jeżeli wizerunek małoletniego stanowi jedynie szczegół całości, takiej jak zgromadzenie, krajobraz, publiczne wydarzenie, zgoda opiekuna na utrwalanie wizerunku małoletniego nie jest wymagana.
• Wizerunek małoletniego utrwalony za pomocą kamer monitoringu wizyjnego służących do rejestracji obrazu na potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa osobom i mieniu znajdującym się w Gabinecie nie podlega upublicznieniu i nie wymaga zgody opiekuna małoletniego do utrwalania jego wizerunku. Wykorzystanie utrwalonych w ten sposób materiałów ograniczone jest wyłącznie do pierwotnie określonych dla ich rejestracji celów.

§ 10

Postanowienia końcowe

• Standardy względem osób zatrudnionych w Gabinecie mają moc regulacji wewnętrznych, do przestrzegania których są oni zobowiązani.
• Standardy wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia. Ogłoszenie standardów odbywa się poprzez ich opublikowanie w formie określonej w Standardach.
• Właściciel Gabinetu uprawniony jest do dokonywania zmian Standardów. Zmienione standardy wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia w sposób określony w Standardach.